Son muchas las causas por las que Hotmail, ahora conocido con el nombre de Outlook, puede llegar a bloquearse, pero aunque no lo creas desbloquear una cuenta y recuperar una contraseña es muy simple, siempre y cuando tu seas el propietario de la cuenta.
Una de las causas principales por las que se bloquea una cuenta de Hotmail es por no haber iniciado sesión durante mucho tiempo, pues si pasan 6 meses desde el último inicio de sesión en la cuenta, Microsoft procederá a bloquear la cuenta por 3 meses, pasado ese tiempo la cuenta será eliminada automáticamente.
Desbloquear una cuenta de Hotmail
Si tu cuenta está bloqueada y quieres desbloquearla como así también recuperar la contraseña, pues solo tendrás que hacer lo que te diremos a continuación.
- Entra a la página de Outlook: www.hotmail.com
- Una vez adentro tendrás que hacer click en el enlace “¿No puedes acceder a tu cuenta?”.
- Te preguntarán la causa por la cuál no puedes entrar en tu cuenta
- Elije la causa que esté relacionado a tu problema
- Una vez elegida la causa tendrás que hacer click en “siguiente”, opción que aparece en color azul
- Pasarás a otra página en donde Hotmail te dirá que necesita comprobar tu identidad
- Elige que te envíen un email a un correo que has relacionado o bien un mensaje al teléfono móvil que registraste
- Haz click en “enviar código”
- Copia el código que te han enviado a tu teléfono o a tu correo electrónico
- Haz click en siguiente y listo, tu cuenta se desbloqueará y podrás recuperar tu contraseña
