Razones de Microsoft para cerrar tu cuenta de Hotmail

Una cuenta de Microsoft se mantiene gracias al nombre usuario y contraseña del que disponemos para acceder al servicio de Hotmail u Outlook. Cuando se cierra una cuenta de Microsoft se eliminan todos los mensajes recibidos y enviados. Asimismo también se eliminan todos los contactos asociados a la cuenta. Si usabas tu cuenta de Hotmail u Outlook vinculada con otros servicios, ya no podrás utilizarlos.

La dirección de correo electrónico de la que hasta ese momento se había podido disfrutar queda inhabilitada durante un plazo de 60 días, plazo límite que una vez cumplido deja libre la cuenta y a disposición de cualquier persona que quiera conseguir esa dirección de e-mail concreta.

Cierre por falta de actividad

Uno de los casos que Microsoft contempla para cerrar una cuenta es la falta de actividad por parte del usuario. Para mantener activa tu cuenta de Hotmail u Outlook debes iniciar sesión al menos una vez cada 365 días. Pasado ese año completo sin actividad, la primera medida es que se eliminan los mensajes y no se pueden recuperar. Pasados dos años de inactividad, la cuenta se clausura y se elimina de forma que ya no se puede recuperar.

Cierre por actividad sospechosa

Outlook identifica cuentas sospechosas, que detecta gracias a su eficaz tecnología contra el correo con deseado. Si una cuenta se utiliza para enviar mensajes que son cazados por los filtros de correo no deseado o spam o si se utiliza para mandar una exagerada cantidad de mensajes, es posible que se cierre.

razones para cerrar cuenta de hotmail

Si la persona afectada recibe un mensaje en el que se le comunica que su cuenta de Hotmail u Outlook se ha cerrado, puede enviar una incidencia a través del soporte técnico de Microsoft. Si se trata de un error o un malentendido el soporte le ayudará a recuperar su cuenta a la mayor brevedad.

Si el usuario afectado recibe un mensaje que especifica que su cuenta ha sido temporalmente bloqueada y no puede desbloquearla con los filtros de seguridad establecidos por el servicio, debe contactar a través del servicio de atención al cliente para recuperarla.