Respuestas automáticas con Hotmail





Seguro que en período vacacional, si os habéis intentado poner en contacto con algunas personas, habréis recibido una respuesta automática similar a esta: “Estaré ausente de la oficina hasta el día…”.

Tanto por motivos de ausencia como por tratarse de una cuenta de correo electrónico en la que no os interesa más que enviar respuestas automáticas, la plataforma de Hotmail ofrece la posibilidad de configurar este tipo de comportamiento en nuestro correo electrónico que, además, podemos gestionar temporalmente, para determinados períodos de tiempo o de forma indefinida.

Para acceder a las respuestas automáticas con Hotmail debemos iniciar sesión en nuestra cuenta de correo electrónico y en la rueda de opciones de configuración, arriba de la pantalla a la derecha, justo al lado de nuestro nombre, hacemos clic. En las opciones que aparecen en el menú desplegable seleccionamos “Más opciones de configuración de correo”.

respuestas_automaticas1

Nos aparecerá una pantalla con todas las opciones de nuestro correo electrónico, pero en este caso nos interesa la del apartado Administrar cuenta, que dice “Enviar respuestas automáticas”. Hacemos clic en ella.

respuestas_automaticas2

Accedemos ahora a la pantalla de configuración de respuestas automáticas desde nuestro correo electrónico de Hotmail. En ella tenemos que fijarnos en tres apartados importantes.

El primero es la opción de activar o no activar este sistema de respuestas automáticas. De esta manera, podemos activarlo justo antes de irnos de vacaciones y desactivarlo en cuanto regresemos. O, si la cuenta lo requiere, podemos tener siempre activada esta función.

La propia plataforma de Hotmail nos indica al respecto dos cosas interesantes. La primera de ellas es que, obviamente, los mensajes que lleguen a la carpeta de correo no deseado, no recibirán respuesta automática. Por otra parte, aquellas personas que nos envíen más de un mensaje al día, no recibirán una respuesta automática cada vez que nos escriban. Esto podría filtrar nuestra dirección como correo SPAM y penalizarlo en los servidores, además de ser algo fastidioso para las personas que reciben constantemente nuestra respuesta automática. Para estos casos, la plataforma Hotmail reconocerá las direcciones de correo electrónico y no mandará más de una respuesta automática a la misma dirección, cada 4 días.

respuestas_automaticas3

El segundo apartado es donde escribiremos nuestra respuesta automática. Lo más recomendable es un mensaje conciso y breve, ya que no vamos a poder atender de forma personal cada correo que nos llega, lo mejor es explicar la situación e indicar que atenderemos el contenido en cuanto regresemos (si es el caso de la respuesta automática).

Como casi todas las cajas de texto en Hotmail, podéis hacer uso de una caja de texto enriquecido con negritas, cursivas, enlaces, etc., la caja con texto plano o incluso un código html.

La última opción de la pantalla puede parecer un aspecto menor de las respuestas automáticas, pero nada más lejos de la verdad. Por defecto, una respuesta automática sólo es generada para aquellos mails recibidos provenientes de contactos.

Si desactivamos esta opción, cualquier mensaje entrante que llegue a tu bandeja de entrada, generará una respuesta automática. Esto tiene dos inconvenientes. El primero es que, si no conocemos al remitente del mensaje, puede extrañarse de la respuesta automática, ya que no conoce nuestra rutina personal o profesional con el correo electrónico. Por otra parte, de cara a los servidores de correo entrante, si recibimos 200 correos al día y respondemos automáticamente 200 correos de respuesta automática, nuestra dirección podría ser considerada un robot de SPAM y se nos podría penalizar, bloqueando nuestra cuenta y, en casos extremos, eliminándola de la plataforma.

Leave a Reply